Юзабилити - простота и удобство использования продукта. Это то, насколько ваш сайт удобен для пользователя: понятен ли интерфейс, функционал, структура и навигация.
Аудит юзабилити направлен на исследование и анализ удобства сайта для посетителей, поиск и устранение ошибок. Цель - повышение коммерческой отдачи и увеличения конверсии сайта.
Когда нужен аудит юзабилити
- посещаемость сайта увеличивается, а кол-во заявок не растёт;
- низкая конверсия, затраты на рекламу или продвижение не окупаются;
- показатель процента отказов более 20, плохая активность посетителей сайта;
- большинство посетителей просматривает только 1 страницу сайта;
- большинство посетителей проводят на сайте минимум времени;
- продажи с интернет-магазина либо минимальны, либо их совсем нет;
- планируется запуск рекламной кампании с переходом на страницы сайта;
- планируются серьезные изменения и дополнительный функционал – выход на новую ЦА, расширение ассортимента товаров или услуг и пр.;
- хотите сделать ресурс более простым и удобным для посетителей.
Как аудит юзабилити поможет вашему сайту |
Внедрение всех рекомендаций и доработок по результатам проведенного аудита позволит улучшить показатели сайта. Вы получите максимально удобный для пользователей ресурс, а также:
|
Что входит в услугу
-
Базовая проверка юзабилити сайта.
В рамках услуги проведем проверку работы функционала сайта: форм обратной связи, фильтров, работу корзины и оформление заказа, функционал регистрации и пр. Проверим работоспособность ссылок и прочих кликабельных элементов, корректность верстки сайта в различных браузерах, на различных разрешениях и устройствах. 
Полный юзабилити-аудит сайта.
В процессе проведения полного аудита юзабилити мы проверяем и оцениваем:
- единообразие и логичность интерфейса;
- удобство расположения кнопок и кликабельность элементов;
- поиск по сайту;
- удобство навигации, простота структуры и доступность меню, навигационной цепочки;
- наличие контактных данных и удобство связи с компанией напрямую;
- качество и отображение контента на сайте - тексты, фотографии, баннеры, схемы, графики и пр.;
- наличие адаптивной верстки - корректности отображения верстки сайта в разных браузерах, на разных разрешениях и устройствах;
- удобство и корректность работы пользовательского функционала: форм обратной связи, фильтров и сортировок, виджетов звонков, отправки заявок, почтовых шаблонов, форм регистрации и личного кабинета, работы корзины и оформления заказа, системы расчета доставки, комментариев и пр.;
- анализ поведенческих показателей: страницы входа, время просмотра, процент отказов, карт скроллинга, кликов и ссылок.
Результат юзабилити-аудита
Мы проведем анализ вашего сайта и дадим четкий список рекомендаций, как повысить его конверсию. Обозначим ошибки и недоработки, которые мешают пользователям совершать целевые действия.
Вы получите отчет с выводами и рекомендациями по устранению всех обнаруженных проблем с указанием их критичности. Предложения по удобству работы сайта, рекомендации по доработкам и добавлению необходимых элементов, влияющих на продажи интернет-магазина. При необходимости подготовим техническое задание по результатам аудита юзабилити для внесения рекомендаций и доработок на сайт специалистами технической поддержки.
Стоимость аудита юзабилити сайта
Наши клиенты
Так как сомнений в качестве советов не было, практически сразу приступили к делу
Понравился подход: огромное внимание к мелочам, а так же детальное объяснение всех нюансов работы.
Отличная работа проект менеджера Александра, отличная работа SEO специалиста.
Своевременный ответ на интересующие вопросы, внесение новых предложений по работе - та малая часть того, что могу сказать о совместной работе с компанией.
Теперь мы обладаем инструментами и знаниями, которые сможем использовать в нашей дальнейшей работе для повышения конкурентоспособности нашего бизнеса и увеличения объемов продаж.
Когда наконец решили развернуть сайт на Aspro, встал вопрос по его дальнейшему продвижению. Несмотря на то, что нам предлагали сразу многие компании, выбрали все-таки тех, кого нам порекомендовал коллега из нашей сферы. Про них он сказал весьма емко и просто: “Ребята классные с ними можно работать”. Так оно и оказалось. Сейчас нет ни одного нерешенного или подвешенного вопроса, аккаунт менеджер всегда на связи и помогает разобраться даже с самыми сложными вопросами, координирует весть процесс поискового продвижения сайта. Очень рекомендую.
Нам также очень важно, чтобы все работы по маркетингу выполнялись в обозначенные сроки, т.к. от этого зависит то, сколько клиентов у нас будет в текущем месяце. Еще ни разу ITConstruct Marketing нас этим не подвели.
Радуют нас и результаты: после запуска первых рекламных кампаний в течение месяца уже получили 18 новых оптовых заказчиков. Эта динамика нас очень радует и надеемся, что дальше будет только больше!
Рекомендуем эту компанию всем, кто как и мы ждет не сложных и непонятных задач, а результатов и новых заказчиков.
Ребята сами предлагали то, что нужно сделать для продвижения, готовили планы, ставили технические задания, мне оставалось только вникнуть в суть вопроса и дать отмашку. Если что-то было не ясно, то я мог спокойно позвонить менеджеру и в любой момент все выяснить.
Думаю, именно это и обеспечило хороший результат: за первые пять месяцев трафик из поиска заметно увеличился, позиции по ключевым для нас регионам (Москва и Санкт-Петербург) также выросли, что вообщем-то и на продажах сказалось в положительную сторону. В общем могу порекомендовать компанию как результативного подрядчика, которые поставленных целей достигают.
-
Позвоним
-
Соберем данные о бизнесе
-
Построим прогноз
-
Презентуем проект
-
Старт