Особенности и цель проекта
Наш клиент: оптовый продавец детской одежды.
Цель проекта, которая была обозначена: Увеличить продажи с сайта за счет контекстной рекламы на 10-15%. На момент начала работы с нами - наш клиент уже известный региональный поставщик детской одежды. Стояла задача увеличить объем заказов от оптовых клиентов, при этом обеспечив низкую ДРР (долю рекламных расходов) в объеме выручки.
Нам предстояло с нуля создать рекламные кампании, охватив довольно обширный каталог. Учитывать особенности предложения клиента (минимальная сумма заказов, ежемесячные акции клиента, которые необходимо было отражать в рекламных кампаниях).
Особенностью реализации цели являлось также то, что необходимо было в обязательном порядке использовать электронную коммерцию и оптимизировать работу кампаний в том числе на получаемую выручку.
Этап №1 Настройка аналитики на сайте
Мы всегда начинаем именно с нее. От того, насколько точно и подробно мы соберем статистику о том, что происходит на сайте зависит конечный результат. Нельзя принимать решения исходя из неполных или недостоверных данных.
Настроили:
- Цели на отправку всех форм на сайте. Наше ключевое отличие от многих агентств интернет рекламы в том, насколько щепетильно мы подходим к этому процессу. Мы настраиваем цели таким образом, чтобы мы получали данные не о кликах по конверсионным формам Как делают многие), а о реально оставленных заявках;
- Электронную Коммерцию с отправкой данных о заказах и их суммах в Я.Метрику;
- Коллтрекинг с отправкой данных о фактических звонках (не кликах по кнопке позвонить!) с отправкой данных о каждом звонке с подробным описание его источника в Я.Метрику.
Этап №2 Сбор семантики и подготовка рекламных кампаний
Суммарно мы подготовили 7 кампаний. Из них:
- 1 поисковая кампании, разделенная на 80 тематических групп объявлений (5-10 ключей на каждую), которые охватили все разделы каталога и общие ключи на покупку детской одежды оптом;
- 3 кампании в РСЯ;
- Баннер на поиске для увеличения узнаваемости бренда;
- Ретаргетинговая кампания на возврат пользователей, которые интересны нашему клиенту (брошенные корзины, интерес к некоторым категориям каталога), но пока не совершавших заказов на сайте.
- Ретаргетинговая кампания с показом акционных предложений пользователям, которые были на сайте.
- Обязательное использование альтернативных вариантов объявлений в каждой группе (минимум 2-3 объявления) для поиска наиболее эффективных элементов цепочки лидгена. Итого суммарно по всем кампания число уникальных объявлений более 1000.
- Использование по максимуму всех элементов объявлений для того, чтобы увеличить частоту показов. Если объявление подходит большему числу возможных шаблонов, то оно покажется на большем числе сайтов (для РСЯ), а также может занимать более высокие места показов (для поиска).
- Обязательная глубокая проработка семантики с использованием максимума возможных целевых ключей и их сочетаний. Что обеспечивает максимальных охват заинтересованных пользователей.
Этап №3 Запуск и оптимизация кампаний
Данный этап - самый продолжительный и реализуется весь период, пока клиент работает с нами. Мы не останавливаемся до успешных результатах, а продолжаем оптимизировать кампании безостановочно, выжимая их по максимуму.В рамках оптимизации кампаний:
- Проводим ежемесячный анализ кампаний в различных разрезах аудиторий (устройства, география, пол, возраст, ключи, группы, площадки и т.д.). На наиболее рабочие группы аудиторий мы делаем повышающие корректировки, на наименее эффективные - понижающие или вообще исключаем показ по ним.
- Работаем с сайтом и тем, как отображается предложения клиента на нем. Только оптимизации кампании не всегда достаточно, нужно еще и работать с конверсий сайта.
- Отслеживаем ежедневно работоспособность кампаний, актуальность информации на них, следим за тем, чтобы кампании расходовали заданный объем бюджета. Обеспечиваем беспрерывность процесса лидогенерации.
Результат на май 2023
С Клиентом проработали суммарно 15 месяцев.
Клиент потратил на услуги по настройке и ведению контекстной рекламы - 623 700 руб, а также бюджет рекламные площадки 538 165,90. Итого суммарные затраты составили: 1 161 865,9 руб.
За это время из рекламы привлекли суммарно 518 лидов/обращений с средним CPL 1 040 руб. Из них:
- заказов на сайте 284 на общую сумму 12 581 862 руб.;
- 234 обращения (звонки, обращение в мессенджер, регистрация) по примерным оценкам сгенерили 105 заказов на общую сумму 4 651 710 руб.
Итого суммарно общий объем заказов с сайта составил - 17 233 572 руб. При этом суммарные затраты на рекламу (бюджет и работа) составили 6,74% от суммы полученных заказов с сайта.
Хотите так же — обращайтесь к нам!