Арсенал - продвижение пейнтбольного интернет-магазина
О клиенте:Интернет-магазин пейнтбольного оборудования https://pbs-arsenal.ru/. Торгует в розницу и оптом. Основной ассортимент рассчитан на розничных покупателей — игроков, но есть предложения и для клубов (раздел “Пейнтбольное оборудование для клубов”).
Задача:Увеличить объем целевого трафика из поисковых систем и количество заявок с сайта.
Период работы:Ноябрь 2015 — настоящее время.
Регион продвижения:Москва и другие регионы РФ.
Особенности:У клиента есть физический магазин в Москве, ассортимент — в наличии на витрине, знающие консультанты. Сложность — бизнес работает в узкой нише и сильно зависит от курса валют — много импортных товаров известных брендов. Цены конкурентноспособные, но низкими их не назовешь (например, один маркер может стоить больше 50 тыс. руб.) Т.е. целевая аудитория очень ограничена по интересам и платежеспособности. Самая платежеспособная ЦА в Москве, поэтому продвигаемся только по Москве.
Дополнительная сложность — перед тем, как клиент обратился к нам, курс доллара в очередной раз резко вырос, а за ним выросли и цены на товары зарубежного производства. Пейнтбольное оборудование — товар далеко не первой необходимости, поэтому продажи стали падать. С целью увеличить количество заказов в интернет-магазине клиент и пришел к нам.
Что было сделано?Вместе с клиентом решили продвигать интернет-магазин с помощью SEO, контекстной рекламы и настроить веб-аналитику на базе электронной коммерции Яндекса и Google, чтобы отслеживать заказы. Работы начали в ноябре 2015 г. с аудита сайта, сбора семантики для SEO и контекста. Одновременно установили на сайт счетчики Яндекс.Метрики и Гугл.Аналитикс, настроили электронную коммерцию. Ниже приводим полный список проделанных работ по всем направлениям.
SEO:
- аудит сайта и подготовка ТЗ на доработки сайта;
- сбор всей доступной в нише семантики (сбор поисковых фраз);
- кластеризация семантики и разработка структуры;
- переделка структуры каталога под сгруппированную семантику (спрос в сети);
- технические доработки по ТЗ (много программирования, верстки, дизайна);
- внутренняя оптимизация;
- подготовка и публикация LSI-текстов;
- наращивание ссылочной массы;
- корректировка семантики, контента и сниппетов;
- технические доработки сайта, улучшение его интерфейса.
Контекст:
- сбор семантики;
- запуск рекламных кампаний (РК);
- ведение РК, основываясь на веб-аналитике.
Аналитика:
- стандартные настройки Яндекс.Метрики и Гугл.Аналитикс;
- настройка электронной коммерции, чтобы видеть состав и стоимость заказов.
Показатели по динамике изменения трафика
- Количество заходов из поисковых систем в начале работ: 5000 в мес.
- Количество заходов из поисковых систем через 3 года: 32000 в мес.
Динамика роста посетителей из поисковых систем
Показатели по динамике изменения заявок
- Количество заказов в начале работ: 60 в мес.
- Количество заказов через 3 года: 213 в мес.
Динамика роста заказов от посетителей из поисковых систем
Итоги
В разделе “Что было сделано?” мы упомянули, что продвигать магазин было решено за счет SEO и контекстной рекламы. Время показало, что оба подхода сработали, и на примере роста трафика мы хотели бы показать чем трафик с SEO отличается от трафика с контекста.
Трафик с контекстной рекламы. Резкий рост, далее трафик держится на примерно одном уровне. Если выключить рекламную кампанию, трафик упадет до нуля.
Трафик с SEO. Плавный рост в течение всего периода работ. Локальные падения и всплески не влияют на общую картину. Если сейчас прекратить работы по SEO, трафик не упадет резко.
SEO — это работа вдолгую. Данный кейс отлично подтверждает это утверждение. За три года над проектом мы провели огромную работу — потратили более 1800 человеко-часов, т.е. около 50 часов каждый месяц. Были задействованы SEO- и PPC-специалисты, программисты, копирайтеры, дизайнеры. И хотя работа над проектом продолжается, промежуточный результат воодушевляет:
- тематический поисковый трафик на сайте вырос более чем в 5 раз — с 5000 до 32000 посетителей в месяц;
- в первые полгода трафик вырос почти в 2 раза — с 5000 до 9000 посетителей в месяц;
- качество трафика высокое, это подтверждают данные электронной коммерции;
- комплекс работ по SEO-оптимизации, созданию контента и повышению удобства для посетителей позволил достичь главной цели интернет-магазина — увеличению заказов;
- количество заказов от посетителей, перешедших на сайт из поисковых систем, увеличилось 3,5 раза;
- напомним, что работы начались в ноябре 2015 г., а в 2014 г. из-за роста доллара спрос на пейнтбольное оборудование резко упал и не спешил расти. Пятикратный рост целевого трафика и увеличение заказов в 3,5 раза позволили клиенту не просто сохранить бизнес, а успешно развивать его.